Díjbeszedő Holding Zrt. - Margit körúti Ügyfélszolgálat

1024 Budapest, Margit körút 15. | +36-1-414-5000/Ügyfélszolgálat | http://www.dbrt.hu

Oszd meg másokkal!

Desktop

Illetékesség: I., II., III. és XII. kerület

Társaságunk által számlázott díjakkal kapcsolatban a kirendeltségeken, illetve a központi ügyfélszolgálaton intézhető ügyek:

  • számlabefizetések,
  • számlareklamáció,
  • mérőállás-bejelentés,
  • igazolás díjfizetésről,
  • fogyasztóváltozás bejelentése,
  • fizetőváltozás bejelentése,
  • fizetési mód változásának bejelentése,
  • lakóközösségek (társasház, lakásszövetkezet, stb.) részére számlázott közös díjak felosztása*,
  • hátralékos ügyek,
  • jogi eljárás alatt álló ügyek*,
  • részletfizetési megállapodások megkötése,
  • egyéb számlázással és díjfizetéssel kapcsolatos ügyek intézése, pl.: név- és címadat módosítás bejelentése, stb.,
  • szolgáltatásokkal kapcsolatos általános tájékoztatás.

A *-gal jelzett ügyek kizárólag a központi ügyfélszolgálaton intézhetőek.

Nyitvatartás:

Hétfő08.00 – 18.00
Kedd08.00 – 18.00
Szerda09.00 – 16.00
Csütörtök09.00 – 16.00
Péntek08.00 – 14.00

Időpontfoglalás az idopontfoglalas@dbrt.hu e-mail címre küldött levélben, legalább három munkanappal a kívánt ügyintézési időpont előtt kezdeményezhető.

A pénztár az ügyfélfogadási idő utolsó félórában csak bankkártyás fizetést fogad.

A telefonos ügyfélszolgálat a 06-1-414-5000-es telefonszámon fogadja a hívásokat a következő időszakokban:

  • Hétfő: 8.00 - 20.00
  • Kedd, szerda, csütörtök: 8.00 - 17.00
  • Péntek: 8.00 - 15.00

A telefonos ügyintézés menürendszere

Mérőállás bejelentő vonal: 06-80-203-613 (24 órában működő ingyenes, zöld szám. Csak vezetékes telefonról hívható.)

További információk:

Bankkártya-elfogadás:Visa, Mastercard
Parkolás:utcán fizetős
Desktop
Mobil
Mobil

Az ittlakunk.hu oldalain megjelenő információk, adatok tájékoztató jellegűek. Az esetleges hibákért, hiányosságokért az oldal üzemeltetője nem vállal felelősséget.

Hirdess nálunk!

Szeretnéd, ha a kerület lakói tudnának szolgáltatásaidról, termékeidről, boltodról, vendéglátó-helyedről? Hirdess nálunk! Meglásd, egyáltalán nem drága – és megéri. A részletekért kattints ide!

Legyél a szerzőnk!

Rendszeresen írnál a környéked eseményeiről, boltjairól, kocsmáiról, kulturális programjairól, utcáiról és játszótereiről? Ne habozz, vedd föl velünk a kapcsolatot!

Hol-mi toplista

Helyi közösségek a Facebookon

Partnerek